Vamos montar o briefing da sua IA

Preencha os dados do escritório e dos agentes. Com base neste briefing, nós configuramos sua IA — você não precisa mexer em nada técnico.

Cada produto jurídico com fluxo diferente precisa de um agente separado. Ex.: se você atende Salário Maternidade e BPC/LOAS, serão 2 agentes.

Começar briefing →

Etapa 1 de 4

Dados do escritório

Informações básicas sobre o escritório de advocacia.

Etapa 2 de 4

Notificações da conta

Quem deve receber avisos de contratos assinados e problemas? Adicione quantas pessoas quiser.

✕

+ Adicionar destinatário

Etapa 3 de 4

Agentes de IA

Cada agente atende um produto jurídico específico. Se você atende mais de um produto, adicione um agente para cada.

{{ a.n }}

{{ a.name }}

{{ a.meta }} {{ a.tipoBadgeText }}

{{ a.statusText }}

+ Adicionar outro agente

O que esse agente vai fazer?

Escolha um só. Todo agente de lead novo já conversa e qualifica sozinho — a diferença entre os tipos é o que ele faz depois de qualificar.

Você não precisa de um agente para cada etapa. Ex.: quem quer fechar contrato pelo WhatsApp contrata só o Tipo 3 — ele já faz a qualificação. Os tipos 4 e 5 são complementos para quem já é cliente do escritório.

Lead novo · antes do contrato

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{{ tp.title }}

{{ tp.desc }}

Cliente já fechado · depois do contrato

{{ tp.badge }}

{{ tp.title }}

{{ tp.desc }}

{{ v.ag_tipo_err }}

Identidade do agente

Defina nome e personalidade e o produto jurídico.

Nome da IA *

É como a IA se apresenta nas conversas com o lead.

{{ v.ag_nome_ia_err }}

Produto jurídico / tese jurídica *

Cada agente é especialista em apenas um. Selecione uma sugestão abaixo ou clique em "Outro" para digitar.

Cada agente é especialista em apenas um. Informe o produto ou tese jurídica deste agente.

{{ p.label }}

{{ v.ag_produto_err }}

Frases de ativação

Frases das suas campanhas de tráfego que devem ativar a IA. Quando o lead chega com uma delas, a IA assume a conversa. Adicione quantas quiser.

✕

+ Adicionar frase

Público-alvo

Quem normalmente chega por este agente. A IA usa para adaptar a linguagem e a abordagem.

Tom de voz Selecione... Amigável e acolhedor Profissional e direto Persuasivo e empático

Define o estilo de escrita das mensagens da IA.

Qualificação de leads

Defina como a IA deve qualificar os potenciais clientes. Perguntas são o que ela pergunta ao lead; critérios são as regras que ela usa para decidir.

Quais perguntas fazer para qualificar?

O que a IA deve perguntar ao lead durante a conversa.

Critérios de qualificação

Regras que indicam um bom caso. A IA usa para identificar leads que valem a pena seguir.

Critérios de desqualificação

Sinais de que o caso não serve. A IA usa para descartar com educação.

Agendamento

Defina como a IA vai agendar consultas no Google Calendar.

Duração 30 minutos 60 minutos

Início

Fim

Dias disponíveis

{{ d.day }}

Você precisará compartilhar uma agenda do Google Calendar conosco. Enviaremos as instruções após o cadastro.

Honorários e contrato

Informe os valores e envie os documentos que o cliente vai assinar.

Honorários

Documentos para assinatura digital

Contrato, procuração, declaração, etc. (PDF ou Word).

{{ doc.name }} — perdido ao recarregar, anexe de novo ✕

+ Clique para adicionar documentos

Sistema e cadastro

A IA lê o andamento direto do sistema do escritório. Por isso ela depende do que está cadastrado lá.

Qual sistema o escritório usa? *

{{ c.label }}

{{ v.ag_adv_usa_err }}

Hoje a consulta processual funciona só com o AdvBox. Pode seguir com o cadastro, mas a implantação deste agente depende disso.

Os clientes estão cadastrados com telefone (WhatsApp) e CPF?

A IA reconhece o cliente pelo número de WhatsApp que está no cadastro e, antes de contar qualquer coisa, confirma a identidade pelo CPF (ou data de nascimento). Sem o telefone cadastrado, a IA não encontra o cliente; sem CPF nem nascimento, não consegue confirmar quem é. Esses dois campos precisam estar preenchidos no cadastro de cada cliente — é condição para o atendimento funcionar.

{{ c.label }}

Em quais áreas o escritório tem processos?

{{ c.label }}

O token de acesso do AdvBox não é pedido aqui. Depois do cadastro, combinamos com você um canal seguro para enviá-lo.

Documentos a coletar

Depois que o cliente assina, a IA pede esses documentos pelo WhatsApp, confere o que já chegou e cobra o que falta.

Quais documentos o cliente precisa enviar? *

Um por linha. Se algum for só em certos casos, diga quando.

{{ v.ag_docs_lista_err }}

Orientações e regras

Como o documento deve vir e o que a IA faz quando estiver tudo completo.

Follow-up

Follow-up é quando a IA chama de novo quem parou de responder no meio da conversa.

Qual WhatsApp este agente vai usar? * WhatsApp API Oficial — número conectado oficialmente à Meta e à sua BM. Possui janela de 24h para conversar com o lead, uso de templates fora dessa janela, cobrança em determinadas mensagens e maior segurança para automações e atendimentos em escala.

WhatsApp Business normal — número usado pelo aplicativo WhatsApp Business, sem funcionamento pela API Oficial da Meta. Não possui regras de janela de 24h ou templates da API e é mais limitado para automações e operações com grande volume de mensagens.

{{ c.label }}

{{ v.ag_fu_canal_err }}

Se a pessoa parar de responder, a IA deve chamar de novo?

A IA manda uma mensagem curta retomando de onde parou. Se mesmo assim não houver resposta, encerra com educação.

{{ c.label }}

Depois de quanto tempo sem resposta?

{{ c.label }}

Com 24 horas, cabe uma única tentativa: a IA chama a pessoa um pouco antes de a janela fechar.

Quantas vezes, no máximo?

Cada nova tentativa espera mais tempo que a anterior. Na API Oficial, todas precisam caber nas 24 horas.

{{ c.label }}

Observações

Alguma informação adicional sobre este agente?

Observações ou instruções especiais

Etapa 4 de 4

Tudo pronto!

Confira os dados antes de enviar. Você pode voltar e corrigir qualquer campo.

{{ ag.title }}

{{ ag.badge }}

{{ r.label }} {{ r.value }}